نرم‌افزارهای اختصاصی سازمانی
از شناخت مسئله تا راهکار.

هر سازمان فرایندها، نقش‌ها و نیازهای خاص خودش را دارد. نرم‌افزار اختصاصی زمانی مفید است که با همین شیوه کار هماهنگ باشد و کارهای روزمره را روشن‌تر و منظم‌تر پیش ببرد.

هوداد مسئله و فرایندهای سازمان را مبنای طراحی ابزار قرار می‌دهد. دامنه راهکار از نیاز واقعی شروع می‌شود تا نرم‌افزار به جای پیچیده‌تر کردن کار، با جریان موجود همراه شود.