ارتباط UX با تجربه و حس کاربر زمان استفاده از وب‌سایت و اپلیکیشن شما است. اولین ارتباط کاربر با برند شما زمانی شکل می‌گیرد که در رابطه با برند شما مطلبی به گوشش می‌خورد. امروزه تجربه کاربری یکی از مهم‌ترین موضوعات در طراحی سایت‌های مدرن و اپلیکیشن‌ها به‌حساب می‌آید. نمودارهای گوگل ترند در مورد طراحی تجربه کاربری نشان از توسعه فراوان این حوزه در سال‌های اخیر دارد.
باید بدانید UX تاثیری غیرمستقیم بر روی وب‌سایت و اپلیکیشن شما دارد. تجربه کاربری خوب علاوه بر سایت باید در اپلیکیشن و محصول واقعی هم تجربه خوبی را در کاربر ایجاد کند. بازاریاب‌ها می‌توانند اطلاعات مهمی در مورد کاربران سایت و یا محصول شما ارائه کنند. بازاریابی بخشی از UX است که می‌تواند اولین برخورد مشتری و یا کاربر با برند شما باشد. شما باید در اولین برخورد احساس خوبی در مخاطب ایجاد کنید.
نوتیفیکیشن یا اعلان‌ها جزو آن دسته از عناصر UX هستند که تقریباً هیچ ارتباطی با UI ندارند. برای موفقیت در این زمینه باید اخبار و مسائل مهم را به اطلاع کاربران برسانید. بدانید که کاربران در برابر اعلان غیرضروری، به‌سرعت واکنش نشان می‌دهند و خشمگین می‌شوند. باید هوشیار باشید و از تجربه کاربران استفاده کنید. مطالب مرتبط را براساس آنچه جستجو میکنند ارسال کنید. به زمان ارسال اعلان‌ها نیز توجه داشته باشید.
یکی دیگر از نکات ارسال نوتیفیکشن، روشن کردن مزایای نوتیفیکیشن است. بسیاری از کاربران در فعال کردن نوتیفیکیشن حساسیت به خرج می‌دهند و بر این باور هستند با فعال شدن آن شرکت و یا وب‌سایت سود بیشتری می‌برد. کاربر باید به این باور برسد که فعال شدن نوتیفیکیشن تنها برای شرکت سود و منفعتی ندارد بلکه کاربر هم از فعال شدن اعلان‌ها سود می‌برد.
